El Ayuntamiento de Valdemorillo apuesta por promocionar los servicios de la OMIC dentro de la semana del Consumidor

08.03.2018 15:12

El 12 de marzo, obsequios y aún más información sobre sus derechos para todos los usuarios que se acerquen a la oficina que cada lunes atiende consultas y dudas de los vecinos por parte de personal especializado de CECU, en base al convenio de colaboración que mantienen Comunidad de Madrid y este Consistorio

Con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, marcado en el calendario cada 15 de marzo, el Ayuntamiento de Valdemorillo se suma a los actos destinados a poner de relieve esta importante realidad, adelantado en tres jornadas la acción a realizar. Y es que aprovechando que el 12 es lunes, y que siempre es éste el día de la semana en que está operativa en horario de mañana la Oficina de Atención al Consumidor destinada a resolver las dudas y consultas que puedan plantearse los vecinos, ya está previsto que en esta fecha se refuerce el aparato informativo que tanto ayuda al usuario e, incluso, que todo aquel que pase por el citado servicio reciba un pequeño detalle conmemorativo.

Así, durante el horario de atención de la citada oficina, que se prolonga de diez de la mañana a una de la tarde, se dará completa información sobre la OMIC. Y todo ello en paralelo a la labor que se presta a cargo del personal cualificado de CECU Madrid que orienta a los usuarios en caso de conflicto en la comprar de servicios y/o productos, sistema de asesoramiento gratuito que sirve de auténtica guía a la hora de concienciar al propio consumidor para que sepa defender y hacer valer su derechos, de modo que, entre otros muchos aspectos, aprenda a utilizar las hojas de reclamaciones, así como a tramitar una posible queja o el modo adecuado para hacer uso del sistema de arbitrajes. Cuestiones que, junto a otros planteamientos similares, requieren ante todo estar bien informado. Algo que, en este municipio resulta posible, en la práctica, gracias al convenio que mantienen Comunidad de Madrid y este Consistorio, donde, una vez más, se desplegará material muy útil para facilitar datos que permitan ejercitarse de modo acertado como consumidor.

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